オンライン服薬指導について

薬＆健康情報

オンライン服薬指導とは

オンライン服薬指導は、スマートフォンやパソコンなどのビデオ通話機能を使って、ご自宅で薬剤師からお薬の説明を受けることができます。お薬はご自宅への配送で受け取ることができます。
忙しくて薬局に行けない方や、遠方の薬局に行くのが難しい方でも、スマートフォンやパソコンを使って簡単にご利用いただけます。イントロンの薬局では、LINEを使ったオンライン服薬指導を実施しております。

オンライン服薬指導のメリット

■メリット１：利便性の向上
自宅や職場など、どこからでも薬剤師の指導を受けることができます。特に、通院が難しい方や忙しい方にとって、大変便利です。

■メリット２：時間の節約
通院の必要がないため、移動時間や待ち時間を省くことができます。予約制のため、決められた時間にスムーズに指導を受けることができます。

■メリット３：感染リスクの低減
マイナンバーカードを使って健康保険証の情報をオンラインで確認することができるため、保険資格の確認が迅速に行えます。
これにより、受付時の待ち時間が短縮され、患者様の負担が軽減されます。

■メリット４：プライバシーの保護
他の患者様と対面することなく、プライベートな環境で薬剤師と相談ができるため、プライバシーが保たれます。

ご利用の流れ

１．病院・クリニックで診察を受ける

診察時に「オンライン服薬指導を利用する」旨と、ご利用の薬局名をお伝えください。

※処方箋は医療機関より指定の薬局へ FAXして頂くため受け取らないようお願い致します｡（処方箋原本は、医療機関から薬局へ送付されます。）
※処方箋原本をお持ちの場合は、服薬指導の前までに薬局へご提出いただく必要がございます。

２．オンライン服薬指導の予約をする

店舗のLINE公式アカウントにてオンライン服薬指導の予約を行います。
※オンライン服薬指導のご利用期間は処方箋発行日から４日以内です。
操作方法マニュアル

①「当薬局の取り組み」をタップ
②「オンライン服薬指導」をタップ
③「注意事項に同意する」をタップ

④「予約内容を送信する」をタップ
⑤LINEに予約内容が通知される

３．オンライン服薬指導の実施

オンライン服薬指導は「ビデオ通話」で実施する義務がありますので、
必ず「ビデオ通話を開始」をタップしてください。

①予約時間に「通話リクエスト」が届くので、「電話をかける」をタップ
②「ビデオ通話を開始」をタップ
③オンライン服薬指導を受ける

４．お薬の受け取り

配送業者にてご自宅へお薬を配送いたします。又は薬局の窓口にてお受け取りも可能です。
※ 冷所薬、毒薬、麻薬、向精神薬、覚せい剤原料等、品質保持や温度管理に注意が必要な薬剤については配送ができません。予めご了承ください。
※ 送料：レターパックライト－ 370円（税込）
レターパックプラス－ 520円（税込）
宅急便－実費請求（配送場所、配送サイズによって異なります。）