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当薬局店でお受け取りいただいた薬に関するご相談・ご質問は、直接ご利用いただきました薬局店にお問い合わせをお願いいたします。

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お問い合わせにおける注意事項

弊社へお問い合わせをされるお客様、下記内容についてご理解いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

  • 1

    弊社より返信いたしますメールは、お問い合わせいただきましたお客様に対して、お答えさせていただくことを目的としています。弊社の許可なく回答いたしました返信メール内容の一部、または、全体を転載、二次利用すること、ならびに当該お客様以外に開示することは固くお断りいたします。

  • 2

    いただいたお問い合わせに関しては、社内担当部署にて迅速にお答えを差し上げられるよう努めますが、内容によりましては、お答えが出来ない場合や、お時間をいただく場合もございますので、ご了承ください。

  • 3

    土曜日、日曜日、祝日など弊社本部事務所休業日、営業時間外にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降のご連絡となりますので、ご了承ください。

  • 4

    弊社から回答いたしました返信メールがお客様に届かず、戻ってきてしまうケースが何件か発生しております。
    恐れ入りますが、お客様のメールアドレスを正確にご記入していただき、弊社ドメイン「intron.co.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。お客様が回答メールを受信できないことにつきまして、当社では責任を負いかねますことご了承ください。

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